Se eu pudesse resumir em uma frase a palestra da especialista em estratégias de redes sociais Charlene Li, que aconteceu no dia 25 de março, em seminário promovido pela HSM, minha versão Twitter do evento seria “tecnologia no ambiente social é importante, mas o relacionamento é a peça fundamental”. Parece clichê, mas a análise de estratégias bem-sucedidas e grandes fracassos nas redes mostra que não é tão simples. Muitas vezes as empresas estão focadas em marcar presença na plataforma da moda, sem considerar se seu consumidor faz parte daquela rede ou se está disposta a aceitar críticas e receber feedbacks. (mais…)

A maior festa popular do Rio de Janeiro, e talvez do Brasil, será, pela primeira vez na história, digital. Quem for assistir aos desfiles das escolas de samba na Marquês de Sapucaí terá internet sem fio de graça. A atração maior da avenida nos dias de folia são os desfiles, claro, as escolas de samba, que envolvem milhares de pessoas durante um ano inteiro em torno de uma paixão. Mas o Sapucaí Digital tem seu charme também. Isso porque quem tiver um dispositivo wi-fi poderá, de onde estiver no Sambódromo, se conectar à internet e mandar emails, imagens, vídeos, em tempo real, para qualquer lugar do planeta. (mais…)

Para quem ainda não sabe direito do que se trata, Campus Party é um encontro de tecnologia e conteúdo, cuja ideia nasceu em 1996, na Espanha. Campus Party, de acordo com seu idealizador, Paco Ragageles, é uma evolução das Lan Parties. (mais…)

A explosão do uso das redes sociais no mundo inteiro (Brasil incluído) está provocando uma mudança no cenário do uso de sites e portais pelas empresas de uma maneira geral. Isso é mais claro especialmente naquelas que viam esse tipo de plataforma como o seu principal ambiente de comunicação digital. Hoje há um ponto de inflexão diferenciado no tema. O foco conceitual da Comunicação Digital tem se transferido para a “conversação” das redes sociais que tem sido o ambiente de relacionamento como fim em si. E olhando a necessidade do usuário/consumidor, percebe-se que os sites “institucionais”, definitivamente, não atendem. (mais…)

As fusões, aquisições e/ou acordos como o recentemente ocorrido entre Microsoft e Yahoo ou ainda o aparecimento de serviços como o Wave, o Bing e o intenso volume de soluções nos sistemas de busca são movimentos interessantes para a gente analisar partindo da lógica do consumidor digital 2.0.

Veja aqui o artigo escrito por Risoleta Miranda, diretora-executiva da FSB PR Digital e colunista do IDGNow!

Uma eleição nunca é igual a outra. Mudam os personagens, os enredos, as tramas e os dramas. E a de 2010 promete ser “a” eleição. Sem Lula, talvez com Dilma, sem Sarney (?), mas com Twitter, Orkut, blogs, wikis, Diggs, Flickrs e tudo mais que aparecer até lá.

Com a Internet avançando na classe C e D e computadores vendendo mais que televisores, nada mais coerente que esperar do eleitor uma nova postura. Não podemos ignorar os fatos: há um percentual da população que não se informa mais via meios tradicionais; a força da Internet como “fazedora de mitos” e personalidades instantâneas e originais (ok, sou fã de Stephany); e o fato de os brasileiros passarem muito, mais muito tempo em frente ao computador usando e abusando principalmente do Orkut e do MSN. (mais…)

Quando você lida com imagem e credibilidade corre o risco de encontrar na web um grande portal à maneira do inferno de Dante, descrito na “Divina Comédia”. Ali, no referido pórtico que de acesso é possível ler: vós, que aqui entrais, deixai toda a esperança. Isso porque o universo de anônimos e apócrifos pode se transformar em massa com força de opinião. Tem sido um movimento natural (nem por isso saudável) de versões falsas que - dependendo de alguns fatores pouco controláveis -, se sobrepõem aos fatos verdadeiros na web. Algumas vezes assim ficam para “sempre”. Outras, felizmente, conseguimos perceber a tempo de não validá-las. (mais…)

Para quem ainda não leu, vale dedicar um tempo para o livro “Para entender a internet - Noções, práticas e desafios da comunicação em rede”. Organizado por Juliano Spyer, esta é uma experiência diferente de publicação e divulgação de livro. Não têm editora, ficou pronto em 45 dias e está integralmente disponível pela Web. A proposta do livro nasceu na Campus Party em janeiro de 2009: é um projeto colaborativo, publicado com licença Creative Comuns e aberto a interferências. (mais…)

Entro no site da Casa Branca e me deparo com um inusitado convite:

“A Casa Branca está convidando você a enviar perguntas sobre a economia e a votar nas perguntas enviadas por outras pessoas. O presidente responderá algumas das mais populares na audiência pública online de quinta”.

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Meu primeiro post no blog da FSB tem um enorme potencial para ser longo, extenso e complexo. Mas não será. Blogs, em sua essência, pedem agilidade e rapidez. E, como o tempo é curto e a Sapucaí imensa de grande, postarei aos poucos acreditando (e acredito mesmo!) que vamos trocar muitas idéias por aqui.

Começo com um interessante estudo de Jakob Nielsen, um dos maiores estudiosos de usabilidade  e genial consultor para assuntos de Internet. O tema em questão, claro, são as redes sociais e como elas estão causando uma verdadeira revolução no comportamento do consumidor. (mais…)