Meu primeiro post no blog da FSB tem um enorme potencial para ser longo, extenso e complexo. Mas não será. Blogs, em sua essência, pedem agilidade e rapidez. E, como o tempo é curto e a Sapucaí imensa de grande, postarei aos poucos acreditando (e acredito mesmo!) que vamos trocar muitas idéias por aqui.

Começo com um interessante estudo de Jakob Nielsen, um dos maiores estudiosos de usabilidade  e genial consultor para assuntos de Internet. O tema em questão, claro, são as redes sociais e como elas estão causando uma verdadeira revolução no comportamento do consumidor. (mais…)