Um dos bons temas que ligam redes sociais com PR foi defendido por Odden Lee, CEO da TopRank, na PRSA 2009. No Brasil não temos pesquisas extensas (que eu conheça) sobre isso mas Lee citou alguns números americanos para se referenciar. A própria TopRank fez uma sondagem e descobriu que 91% dos jornalistas usam os sistemas de buscas como Yahoo, Bing e Google para achar assuntos para uma matéria, completar uma história ou encontrar algum especialista.
As dicas principais de Odden Lee para quem deseja otimizar essa parte do PR são:

- O seu site deve estar otimizado para buscadores. É a base mínima. Para isso é necessário colocar tags nos títulos, links de navegação e demais formas que um especialista vai lhe sugerir. Sim, procure uma empresa que desenvolva isto!

- Do mesmo modo citado acima, otimizar o conteúdo das táticas mais comuns de PR como: Press Releases, Sala de Imprensa, Sala de Crise, Kits de Mídia, Blog Corporativo, White Papers, Newsletters. Além disso, pensar que os buscadores, que já pegam o Twitter, por exemplo, podem achar ali o seu conteúdo. Então, estar atento para isso também, colocando em posts do microblog palavras facilmente identificadas para um coletiva de imprensa ou um tema de divulgação específico.

- Use algumas técnicas para entender quais as palavras mais procuradas que você pode colocar no seu material. Elas podem ser encontradas através de um brainstorm do seu time e checadas depois – sobre sua popularidade - em ferramentas como Google Keyword Tool, Google Trends & Insights e WordTracker.

- Especificamente sobre Press Release, Odden recomenda usar a citada lista de palavras-chave populares nos buscadores, colocar links, usar hashtags, distribuir via RSS, usar landing pages com um link direto do release para ela (uma página bem específica para ser acessada direto).

Eu acrescentaria ao Odden um Kit de Mídia robusto com recursos digitais que devem incluir: podcast, vídeos releases, links para perfis em todas as redes sociais, webcast programado, links para o texto do tema no blog e sala de imprensa mobile.
O assunto parece um pouco técnico demais mas ajuda a tornar essas atividades de PR bem mais visíveis.

Risoletta Miranda, Diretora Executiva FSB PR Digital, San Diego.