Em meio a tantas dúvidas sobre o real impacto da social media na lucratividade de uma empresa, dou de cara com um expressivo dado sobre o perfil da Dell Brasil no Twitter.

No recente artigo sobre perspectivas do ROI digital em 2010, Brian Solis cita o faturamento de $800.000 pelo @DellnoBrasil. Não sei dizer se estava falando de dólares ou reais. Ainda assim, resultado excelente.

Leitura mais do que recomendada: http://mashable.com/2010/01/26/maturation-social-media-roi/