FSB

关系驱动

结果

服务客户

超过 500 家

关键首都城市

4 个办事处位于

100% 巴西

公司

#Somosexperiência

45年来，我们在公共关系与战略声誉管理领域始终保持卓越与开创性。自1980年以来，我们汇聚顶尖专业人才与核心能力，助力领导者和组织制定沟通战略，始终以为品牌创造价值、实现公私领域的业务目标为宗旨。

依托创始人Francisco Soares Brandão的深厚积淀，我们在形象与声誉管理方面具备专业性与结果导向的能力。我们开发了自主方法论，用于识别并连接各类利益相关方，通过市场中最具影响力的传播渠道传递富有吸引力的信息。

凭借四十余年的历史积累，FSB是推动战略创新、守护组织最重要资产——声誉——的理想合作伙伴。

我们的原则

专注声誉

我们是您守护最宝贵资产的伙伴。我们在公共关系与危机管理方面的专业能力，为您的品牌提供战略性防护。我们以诚信与清晰有力的沟通，建立并维护公众信任。

整合视角

我们提供360°传播。将传统形象管理（公关）的深度与数字世界的速度相结合，让您的信息在各渠道更有力度、更一致，高效且协调地触达并激活受众。

数据驱动

产生真实成果的策略源自数据。我们使用先进的情报与市场分析工具来描绘情境、挖掘独特洞察，将信息转化为决策力与可衡量、具有影响力的叙事。

我们的解决方案

声誉咨询与诊断

我们为您的品牌打造并管理完整的传播生态系统。通过整合策略构建一致的叙事，确保传播在各平台触达并激活受众。

危机

我们是危机管理专家，提供包括制定详尽《危机手册》在内的全面准备。我们的工作聚焦于保护并巩固声誉，通过快速且有策略的响应缓解冲突、维护组织形象。

数字化

我们以卓越的方式管理您的在线存在。数字化服务包括社交媒体管理、影响力人士营销、数字内容、社交聆听和付费媒体（社交广告），以及针对高管和公司的LinkedIn 管理。

PR（公共关系）

我们建立并加强战略关系。我们提供新闻办公室、内部沟通、活动、影响力人士映射和战略沟通规划，包括媒体报道报告、设计和剪报服务承包。

培训

我们让您的发言人为任何互动做好准备。我们的专业培训包括媒体培训（针对危机、公关和数字化）以及针对投资者、路演或董事会业绩等关键沟通的信息培训，确保表达的清晰与自信。

华为案例

从低调行事到 5G 拍卖

在 5G 监管期间，华为巴西公司面临来自联邦政府的强大阻力，这主要受到与美国结盟以及在 ANATEL 拍卖中限制使用其设备压力的影响。在高度两极分化的环境下，Seta 和 FSB 领导了一项整合传播与政府关系战略，以强调自由、竞争和透明市场的重要性。

所有行动均经过协调以影响政府和关键利益相关者，突出了华为与巴西的长期合作伙伴关系、其技术能力和可靠性，从而降低了风险，避免了监管扭曲，并加强了关于
该公司的正面叙事。

结果：

2021 年 8 月，5G 拍卖公告获得联邦审计法院 (TCU) 批准；2021 年 10 月，拍卖顺利举行，华为未受任何商业限制。

盖尔道 (GERDAU) 案例

盖尔道在里约摇滚音乐节：通过创新、可持续性和包容性吸引年轻受众

作为巴西钢铁生产领域拥有121年历史并处于领先地位的企业，Gerdau 希望将自身塑造为“受喜爱品牌”，靠近年轻品牌以及创新与可持续等议题。与 Rock in Rio 的合作成为强化其现代、积极并与新受众连接形象的机会。策略是通过一场创新的新闻发布会宣布合作，邀请记者与影响者参与，将 Gerdau 呈现为历史悠久但当代且持续进化的品牌，并强调其对创新、可持续与包容的承诺。

该战略是通过一场创新的新闻发布会启动合作伙伴关系，汇聚记者和影响力人士，将盖尔道展示为一个既有百年底蕴又不断进化、紧跟时代的品牌，重点展示其对创新、可持续性和包容性的承诺。

结果

625 篇报道

赢得媒体价值：4,120 万雷亚尔

触达量：12 亿次页面浏览

达能案例

我们将数字化存在转化为真实影响力，将知名度转化为持续增长

自2025年4月起，FSB 在公关与数字领域为达能（Danone）提供支持，提升品牌认知度、强化声誉缓冲，并将其定位为致力于健康、营养与ESG议程的企业。重点还包括为 COP30 造势，并提升再生农业案例 Jornada Flora 的曝光。策略整合了媒体关系、采访、战略会谈、活动露出与媒体考察行程，强化“健康、自然、人与社区”三大支柱。我们覆盖 B Corp 再认证、减糖、Jornada Flora 与 COP30 议程等主题。

在数字端，我们推出达能巴西 TikTok 并推动 Instagram 增长，粉丝突破10万。

结果

整体增长（2025 年 3 月 → 10 月）：
粉丝数：1,298,290 → 1,326,742 (+2.2%)
曝光量：179,563 → 33,215,962 (+18,398%)
互动量：7,772 → 1,441,960 (+18,453%)
参与率：4.69% → 9.47% (+101.92%)

比亚迪案例

卡马萨里工厂：从在建工程到卓越形象

品牌的目标是在巴伊亚州卡马萨里（Camaçari, BA）新工厂仍处于收尾阶段时，组织媒体首次参观——这可能在意见领袖中引发负面观感。

我们预判媒体可能出现负面反应，并与客户采取主动策略：在参观前一晚的欢迎晚宴中，与记者进行一对一沟通，分享关键信息，谨慎且有策略地对齐预期。

这项准备营造了更开放、理解的氛围。第二天记者到达工厂时已充分了解背景，从而实现更高质量、更投入的参观体验。

结果

A experiência superou as expectativas: a estrutura da fábrica surpreendeu positivamente os visitantes, resultando em uma cobertura espontânea, alinhada aos pilares da marca e com foco nos diferenciais da operação. A estratégia de relacionamento e alinhamento prévio foi decisiva para o sucesso da press trip.

欧莱雅案例

通过创建 Afroluxo 计划在多样性和包容性方面发挥领导作用

欧莱雅（L’Oréal）的一项专有研究揭示了奢侈品零售在服务黑人群体方面的不足。由此诞生了 Afroluxo——一项在奢侈品市场反对种族主义的计划。该行动推动了关于黑人消费者在奢侈品领域体验的讨论，并与 Mover 集体合作发布了《黑人消费者保护与包容守则》。

作为奢侈美妆第一品牌，欧莱雅也扩充了产品组合，引入更为多元、符合巴西多元文化的色彩体系。但发布会在哪里举办？如何吸引媒体关注？在 FSB 团队参与下，最终选择萨尔瓦多（Salvador），避开通常举办此类活动的中心轴线，契合 Afroluxo 希望实现的包容与多元目标。巴伊亚州首府以拥有全国最大的黑人群体之一而闻名，帮助欧莱雅在美妆市场进一步拓展这一版图。

结果

60 位影响力人士出席
+200 条社交媒体帖子
100 万潜在社会影响

ENGIE 案例

通过专有播客探讨电力行业的复杂话题

为了推广 Engie 并确保该品牌在其领域的权威性，FSB 为 Engie 创建了一个播客，邀请了知名嘉宾，如国家气候变化秘书 Ana Toni、EPE 董事 Heloísa Borges、Aneel 董事 Agnes Costa 以及 Neoenergia 副总裁 Solange Ribeiro。

结果

上一季共发布22集，在 YouTube 与 LinkedIn 上获得近300万次观看，在 Spotify 上接近8千次播放。