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Innovación del Grupo Pão de Açúcar en la televisión

La tecnología impacta toda jornada de consumo, hoy, desde el primer contacto con la marca o producto hasta la fidelización. El concepto ya es una innovación concreta que beneficia a los clientes del Grupo Pão de Açúcar. La app Mi Descuento, tema de un reportaje en el programa Conta Corrente, de GloboNews, ofrece ofertas personalizadas de acuerdo con los hábitos de compras de los clientes en los supermercados

A partir del historial de compras de cada cliente del programa de fidelidad de las cadenas (el Clube Extra y el Pão de Açucar Mais), las aplicaciones de las marcas ofrecerán 30 ofertas, totalmente personalizadas y exclusivas para cada cliente, de acuerdo con los productos más comprados en cada cadena. Si el usuario todavía no es un cliente, no hay problema: la aplicación asignará productos con alta relevancia, con base en el historial de personas con el mismo comportamiento de compra.

– El futuro es eso. Ofrecerle a cada cliente una oferta personalizada, individual – explicó Renato Camargo, gerente de fidelidad del grupo Pão de Açúcar, cliente de FSB.

Vea el reportaje «Empresas apuestan en la tecnología para descifrar el deseo del consumidor».

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